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≪Amazon≫商品レビューは削除できる?悪いコメントや口コミは消してみる

≪Amazon≫商品レビューは削除できる?悪いコメントや口コミは消してみる
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こんにちは!
橋本です。

今回は『Amazon 商品レビューは削除できる?悪いコメントや口コミは消してみる』
という内容で解説していきます!

商品レビューは
良くも悪くも
購入者へ影響を与える
重要な項目です。

そして、
付いてしまった悪いレビューは
「消せたらな…」
というのが本音だと思います。

実は、付いてしまった
商品レビューを消せる方法があるので
その詳細をお伝えしていきますね!

悪い商品レビューがつくデメリット

まず、Amazonで販売する商品に
悪いレビューが付いたら
どんなデメリットがあるんでしょうか?

商品レビューは
売れ行きに直結する
かなり大事な部分で、

購入者としては
めっちゃ参考にする
箇所になります。

もし、あなたも
買い手の立場なら

まったく同じ商品を同じ価格で
販売しているページがあった場合、

☆1個のページよりも
☆5個のページから
買いたいと思いません?

やっぱり、
買う前って
どんな商品なのか
未知数な部分が多くて

「失敗しないかな?」
とかを考えてしまうと思います。

そのため、
実際に買って現物を見た人、
使ってみた人からの評価というのは
かなり重要視されます。

☆1~3の低レビューが付いていると
仮にお客さん個人としては
いいなと思っていたとしても、

「え、悪く評価されてるしやめとこっかな」

みたいに、
悪いレビューによって
流されてしまうこともあります。

商品自体は良くて
せっかく購入されそうな
チャンスが来ても、

悪いレビューの影響だけで
買われないのは
もったいないですよね。

逆に、
高レビューが
多く集まっていれば

その影響で引っ張られて
買われることにもなります。

なので、
扱う商品はできるだけ
MAX評価の☆5に近い
高レビューを集めたいところ。

理想としては、
悪いレビューは付かずに
良いレビューだけがつくのが
一番いい状態です。

そして、
それを言い換えると
悪いレビューが消えて
良いレビューが残ってくれれば

OKってこと。

より売れる商品ページとするためにも
そこを目指していきましょう!

商品レビューの削除依頼をする手順

それでは、
商品レビューの削除依頼をする手順
を説明していきますね。

1.セラーセントラルの「ヘルプ」をクリックします。
product-review-delete

2.続いて、展開したところの下にある
「お問い合わせ」をクリック。

product-review-delete

3.「Amazon出品サービス」を開きます。

product-review-delete

4.「問い合わせが見つかりません」をクリック。
product-review-delete

5.「出品・商品情報・ファイルアップロード」を選択します。
product-review-delete

6.「商品のレビュー」を押します。
product-review-delete

7.こんな画面になるので、
必要事項を記入して「送信」です。
product-review-delete

ちなみに、
必要事項はこちら

①お困りの点をご記入ください

②製品のASIN又は ISBN:

③レビューのタイトル:

④投稿者の名前:

⑤サイト上に表示されたレビューの投稿日:○年 ○月 ○日

⑥レビュー/投稿のリンクを直接記入
(レビューにある「コメント」ボタンをクリックして、
Webブラウザに表示されたURLを貼り付け):

⑦ご要望内容:

7-1.
「⑥レビュー/投稿のリンクを直接記入」
については、以下手順で確認しましょう。

削除依頼をしたいレビューの
すぐ下にある「コメント」をクリック。

product-review-delete

すると、
そのレビューのみが表示されたページに飛ぶので、
そのURLをコピーしましょう。

product-review-delete

8.依頼内容を送信できたら
この画面になるので、

あとはAmazonからの
返答を待ちましょう。

product-review-delete

Amazonからの審査結果

依頼した内容については
Amazonにて審査され、

レビューが非掲載になるかどうか
メールで送られてきます。

実際に届いた結果も
合わせて紹介しますね!

<レビュー削除ができた場合>

product-review-delete

<レビュー削除ができなかった場合>

product-review-delete

どちらの結果も
受け取ったことからの
考察としては、

商品レビューなのに
セラー評価になっている場合は
非掲載にできて、

購入者の思い違いで
付いたレビューは
消せませんでした。。

ハッキリとは分かりませんが、

”購入者が勘違いするような商品ページ”

という風に捉えられたんかな?
と思います。

もし今後、回数を積み重ねて
非掲載になりやすい言い回しが分かったら
またメルマガで情報をお教えしますね!

最後に

Amazonでは
良い商品レビューが
付きにくいのに比べて、

悪いレビューは
バンバン付きます

もちろん、
悪いレビューの中には
真摯に受け止めて
改善していくべき
内容もありますが、

嫌がらせや購入者の勘違い・偏見など
純粋な商品レビューになっていないことも
多いにあります。

Amazonへ依頼をしても
100%レビューを削除してもらえる
わけではないですが、

やってみる価値は大きいので
積極的にチャレンジしたいですね。

あなたの扱う商品で
「これはちょっと強引かな」
みたいな悪いレビューがあれば

ぜひ今回の手順を
試してみてもらえたらと思います!

<関連記事>

それでは今回はここまでとしますね。

今回の内容は『Amazon 商品レビューは削除できる?悪いコメントや口コミは消してみる』でした!

記事のことで何かご質問があれば、
お問い合わせフォームや
LINE@からご連絡ください(^-^)

最後までお読みいただいてありがとうございました!

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<Step1>「中国輸入って何?」と思う初心者でも大丈夫!中国輸入ビジネスの始め方

<Step2>個人輸入ビジネスってサラリーマンの副業や主婦の在宅ワークでもできる?

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