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≪Amazon≫アカウント凍結への対策

≪Amazon≫アカウント凍結への対策
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こんにちは!
橋本です。

今回は『Amazon アカウント凍結への対策』
という内容で解説していきます!

これは、Amazonにて販売するにあたって
一番重要なコトになります。

アカウント凍結(停止、閉鎖)となってしまうと
今後、いっさいAmazonでの
販売が出来なくなってしまいます。

つまり、ビジネスとしての柱を
1つ失ってしまうということですよね。

収入の主としている場合は
Amazonアカウントは生命線ですので
十分に気をつけて運用していきましょう!

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アカウント凍結の原因とは?

最初にアカウントが凍結したら
アブナイということを言っていますが

「Amazonアカウントってどうやったら凍結するの?」
っていう、疑問について
説明していきますね!

Amazon規約詳細ページ

出品権限が一時停止または取消になる理由
◆パフォーマンスに問題がある。
例:顧客満足指数(注文不良率、キャンセル率、出荷遅延率)が
パフォーマンス目標に達していない
◆出品に関する規約違反
◆出品禁止商品や出品制限に関する規約または契約違反

Amazonヘルプページ

Amazonではアカウント凍結は
”出品権限の取消”
と表記されていますね。

合わせて、「取消」だけでなく
「一時停止」もあります。

上記のアカウント凍結の要因を
具体的に言い換えると、

・商品のキャンセル、注文確定後の出荷が遅れる割合が高い
・ブランド品のニセモノを出品
・法律や規約に違反している商品(銃やコピーDVDなど)を販売

などが挙げられます!

中国輸入ビジネスで
特に注意すべきは
”ニセモノ商品”ですね。

明らかな激安商品は
気をつけて見ていきましょう!

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アカウント凍結の対策

先ほど記載した通り
Amazonアカウント凍結の理由
はいくつかありますね。

そして、
”出品禁止商品を販売しない”といった
基本的なことは当然ながら、
セラーの「パフォーマンス」
評価基準に入ってきます。

アカウント凍結の対策として、
このパフォーマンスを
「チェック」 → 「改善」
していくことが大事と言えます。

実際にパフォーマンスの確認手順
を紹介しますので、
一度チェックしてみましょう!

①Amazonセラーセントラルのホーム画面にて
「パフォーマンス」をクリックします。
acountban

又は、Amazonセラーセントラルの
ホーム画面の左側にある
「アカウントの健全性」をクリックでもOKです!
acountban

②このページでは「注文不良率」「キャンセル率」などの
各項目に対しての評価が色で表示されます。

評価が良い順に ”緑 → 黄 → 赤” となります。
acountban

③「パフォーマンス」内の「アカウントの健全性」
をクリックすれば、各項目の詳細が確認できます!

例えば、
注文不良率1%未満で良い評価
キャンセル率30日間で2.5%未満で良い評価
となります。
acountban

パフォーマンスの確認手順は以上です!

評価については

[緑:良い 黄色:注意 赤:悪い]

となりますので、

パフォーマンスが
”黄”または”赤”の場合は
早急に対処しましょう!

最後に

もし、仮にAmazonアカウントが凍結してしまったら
Amazonに対して改善計画を提出して
承認されないことには復活できません。

改善計画には
・規約違反の内容
・具体的な改善策

など

いくつかの項目を記載して、
提出する必要があります。

聞く話によると、
そう簡単にはアカウントの復活はない
という風によく耳にします。

基本的には凍結されないように
お客さんへ安心を提供できるセラー
を目指しましょう!

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それでは今回はここまでとしますね。

今回の内容は『Amazon アカウント凍結への対策』でした!

記事のことで何かご質問があれば、
お問い合わせフォームや
LINE@からご連絡ください(^-^)

最後までお読みいただいてありがとうございました!

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