≪Amazon≫アカウント凍結への対策
こんにちは！
橋本です。
今回は『Amazon アカウント凍結への対策』
という内容で解説していきます！
これは、Amazonにて販売するにあたって
一番重要なコトになります。
アカウント凍結（停止、閉鎖）となってしまうと
今後、いっさいAmazonでの
販売が出来なくなってしまいます。
つまり、ビジネスとしての柱を
1つ失ってしまうということですよね。
収入の主としている場合は
Amazonアカウントは生命線ですので
十分に気をつけて運用していきましょう！
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アカウント凍結の原因とは？
最初にアカウントが凍結したら
アブナイということを言っていますが
「Amazonアカウントってどうやったら凍結するの？」
っていう、疑問について
説明していきますね！
出品権限が一時停止または取消になる理由
◆パフォーマンスに問題がある。
例：顧客満足指数(注文不良率、キャンセル率、出荷遅延率)が
パフォーマンス目標に達していない
◆出品に関する規約違反
◆出品禁止商品や出品制限に関する規約または契約違反
Amazonではアカウント凍結は
”出品権限の取消”
と表記されていますね。
合わせて、「取消」だけでなく
「一時停止」もあります。
上記のアカウント凍結の要因を
具体的に言い換えると、
・ブランド品のニセモノを出品
・法律や規約に違反している商品（銃やコピーDVDなど）を販売
などが挙げられます！
中国輸入ビジネスで
特に注意すべきは
”ニセモノ商品”ですね。
明らかな激安商品は
気をつけて見ていきましょう！
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アカウント凍結の対策
先ほど記載した通り
Amazonアカウント凍結の理由
はいくつかありますね。
そして、
”出品禁止商品を販売しない”といった
基本的なことは当然ながら、
セラーの「パフォーマンス」も
評価基準に入ってきます。
アカウント凍結の対策として、
このパフォーマンスを
「チェック」 → 「改善」
していくことが大事と言えます。
実際にパフォーマンスの確認手順
を紹介しますので、
一度チェックしてみましょう！
①Amazonセラーセントラルのホーム画面にて
「パフォーマンス」をクリックします。
又は、Amazonセラーセントラルの
ホーム画面の左側にある
「アカウントの健全性」をクリックでもOKです！
②このページでは「注文不良率」「キャンセル率」などの
各項目に対しての評価が色で表示されます。
評価が良い順に ”緑 → 黄 → 赤” となります。
③「パフォーマンス」内の「アカウントの健全性」
をクリックすれば、各項目の詳細が確認できます！
例えば、
注文不良率は1%未満で良い評価
キャンセル率は30日間で2.5%未満で良い評価
となります。
パフォーマンスの確認手順は以上です！
評価については
となりますので、
パフォーマンスが
”黄”または”赤”の場合は
早急に対処しましょう！
最後に
もし、仮にAmazonアカウントが凍結してしまったら
Amazonに対して改善計画を提出して
承認されないことには復活できません。
改善計画には
・規約違反の内容
・具体的な改善策
など
いくつかの項目を記載して、
提出する必要があります。
聞く話によると、
そう簡単にはアカウントの復活はない
という風によく耳にします。
基本的には凍結されないように
お客さんへ安心を提供できるセラー
を目指しましょう！
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それでは今回はここまでとしますね。
今回の内容は『Amazon アカウント凍結への対策』でした！
記事のことで何かご質問があれば、
お問い合わせフォームや
LINE＠からご連絡ください(^-^)
最後までお読みいただいてありがとうございました！
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