≪ヤフオク≫問い合わせ方法 これでトラブルも解決
こんにちは！
橋本です。
今回は『ヤフオク 問い合わせ方法 これでトラブルも解決』
という内容で解説していきます！
Amazonのテクニカルサポートのように
ヤフオクでも問い合わせをすることができます。
ただ、ヘルプには
回答集が沢山あるのですが、
直接の問い合わせ方法は
ちょっと分かりにくいなぁと感じたので
紹介したいと思います！
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ヤフオクでも問い合わせができる
僕が先日、個人的に落札した商品があり、
決済も即日完了したのですが、
なんと、そのタイミングで
出品者のアカウントが停止になって
それ以降の取引ができなくなりました(TT)
なぜか落札後のタイミングで、
取引ナビも使えない状態になったので
おいおい(汗) って感じでした 笑
一応、次の日に出品者から
ショートメールで連絡がきて
取引は無事に済んだのですが、
本人もなぜ停止になったか分からないとのこと。
他の悪いアカウントと
紐づいてしまったんですかね？
ただ、僕としては
既に商品代金は支払い済みだったので
ヤフオク側から返してもらう必要がありました。
…で、実際に問い合わせをしてみた
という経緯ですね。
僕のようにトラブルが起こったり、
分からないことがあれば
ぜひ問い合わせをしてみることを
オススメします！
ヤフオクでの問い合わせ手順
それでは、
ヤフオクでの問い合わせ手順を
解説していきます。
１．まずはヤフオクTOPページ右上にある「ヘルプ」を開き、
どこでもいいので質問の項目を開けます。
今回は「利用登録」を選びますね！
２．開いた画面がコレ！
３．次に、一番下までスクロールすると
「お問い合わせ」のボタンが出てくるので
こちらをクリック！
確認画面も表示されるので、
「次へ」を押しましょう。
４．ここから問い合わせ画面となるので、
順番に進めていきます！
まずは、
問い合わせしたい内容ですね。
僕の場合は、
取引をキャンセルにして返金して頂けますか？」
みたいな感じです！
あなたの状況を説明して、
解決策を伺いましょう！
入力できたら「次へ」をクリックします。
（この内容は後でも変更できますよ^^）
５．すると、「こんな回答がありますよ」って
いくつかの情報が出てくるので、
「解決していません（次へ）」です！
もし、ここに載っている内容で事が足りれば
問い合わせはしなくても解決できますね！
６．続いて、以下の詳細データを入れていきます。
→ あなたのメールアドレス
・Yahoo!JAPAN ID
→ あなたのID
（マイオク画面などで確認）
・URL
→問題のページのURL
・オークションID
→オークションIDがあれば入力
・問い合わせ詳細
→最初に入力した内容が反映される
ここで修正も可能
入力ができれば、
「確認」をクリックです！
７．内容の確認画面となるので
これで良ければ「送信」を押します。
８．最後にこのような
問い合わせ受付完了画面となればOKです！
以上で、ヤフオクでの
問い合わせは完了しました。
あとは、入力したメールアドレス宛に
ヤフオク側から連絡が届くので
それを待ちましょう！
最後に
これでヤフオクでも問い合わせが
できるようになったので、
ヤフオク上でのトラブルが発生したら
ヘルプを見るなり、問い合わせをするなりで
確認をしていきましょう！
特に
・お金の絡んでいること
・アカウント関連
などは重要なので、
放置せずにちゃんと解決していきましょう！
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それでは今回はここまでとしますね。
今回の内容は『ヤフオク 問い合わせ方法 これでトラブルも解決』でした！
記事のことで何かご質問があれば、
お問い合わせフォームや
LINE＠からご連絡ください(^-^)
最後までお読みいただいてありがとうございました！
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