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はじめまして!
当ブログへお越しくださいましてありがとうございます!

運営している橋本と申します。

このブログでは僕の実践している『中国輸入ビジネス』について
基本的なノウハウからすぐ使えるテクニック、最新情報までをプレーヤー目線で発信しています。

また、僕自身が経験してきたことを
”3つのステップ”にまとめていますのでぜひご覧ください^^

<Step1>「中国輸入って何?」と思う初心者でも大丈夫!中国輸入ビジネスの始め方

<Step2>サラリーマンの副業や主婦の在宅ワークでもできる?

<Step3>中国輸入をやってみたい!じゃあ何からすればいい?

≪ヤフオク≫問い合わせ方法 これでトラブルも解決

≪ヤフオク≫問い合わせ方法 これでトラブルも解決
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こんにちは!
橋本です。

今回は『ヤフオク 問い合わせ方法 これでトラブルも解決』
という内容で解説していきます!

Amazonのテクニカルサポートのように
ヤフオクでも問い合わせをすることができます。

ただ、ヘルプには回答集が沢山あるのですが、
直接の問い合わせ方法は
ちょっと分かりにくいなぁと感じたので
紹介したいと思います!

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ヤフオクでも問い合わせができる

僕が先日、個人的に落札した商品があり、
決済も即日完了したのですが、

なんと、そのタイミングで
出品者のアカウントが停止になって
それ以降の取引ができなくなりました(TT)

なぜか落札後のタイミングで、
取引ナビも使えない状態になったので
おいおい(汗) って感じでした 笑

一応、次の日に出品者から
ショートメールで連絡がきて
取引は無事に済んだのですが、
本人もなぜ停止になったか分からないとのこと。

他の悪いアカウントと
紐づいてしまったんですかね?

ただ、僕としては
既に商品代金は支払い済みだったので
ヤフオク側から返してもらう必要がありました。

…で、実際に問い合わせをしてみた
という経緯ですね。

僕のようにトラブルが起こったり、
分からないことがあれば
ぜひ問い合わせをしてみることを
オススメします!

ヤフオクでの問い合わせ手順

それでは、
ヤフオクでの問い合わせ手順
解説していきます。

1.まずはヤフオクTOPページ右上にある「ヘルプ」を開き、
どこでもいいので質問の項目を開けます。
今回は「利用登録」を選びますね!

yahoo-inquiry

2.開いた画面がコレ!

yahoo-inquiry

3.次に、一番下までスクロールすると
「お問い合わせ」のボタンが出てくるので
こちらをクリック!

確認画面も表示されるので、
「次へ」を押しましょう。

yahoo-inquiry

4.ここから問い合わせ画面となるので、
順番に進めていきます!

まずは、問い合わせしたい内容ですね。

僕の場合は、

「相手との取引ができなくなってしまったので
取引をキャンセルにして返金して頂けますか?」

みたいな感じです!

あなたの状況を説明して、
解決策を伺いましょう!

入力できたら「次へ」をクリックします。
(この内容は後でも変更できますよ^^)

yahoo-inquiry

5.すると、「こんな回答がありますよ」って
いくつかの情報が出てくるので、
「解決していません(次へ)」です!

もし、ここに載っている内容で事が足りれば
問い合わせはしなくても解決できますね!

yahoo-inquiry

6.続いて、以下の詳細データを入れていきます。

yahoo-inquiry

・連絡先のメールアドレス
→ あなたのメールアドレス

・Yahoo!JAPAN ID
→ あなたのID
(マイオク画面などで確認)

・URL
→問題のページのURL

・オークションID
→オークションIDがあれば入力

・問い合わせ詳細
→最初に入力した内容が反映される
ここで修正も可能

入力ができれば、
「確認」をクリックです!

7.内容の確認画面となるので
これで良ければ「送信」を押します。

yahoo-inquiry

8.最後にこのような
問い合わせ受付完了画面となればOKです!

yahoo-inquiry

以上で、ヤフオクでの
問い合わせは完了しました。

あとは、入力したメールアドレス宛に
ヤフオク側から連絡が届くので
それを待ちましょう!

最後に

これでヤフオクでも問い合わせが
できるようになったので、

ヤフオク上でのトラブルが発生したら
ヘルプを見るなり、問い合わせをするなりで
確認をしていきましょう!

特に

・取引相手に迷惑がかかること
・お金の絡んでいること
・アカウント関連

などは重要なので、
放置せずにちゃんと解決していきましょう!

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それでは今回はここまでとしますね。

今回の内容は『ヤフオク 問い合わせ方法 これでトラブルも解決』でした!

記事のことで何かご質問があれば、
お問い合わせフォームからご連絡ください(^-^)

最後までお読みいただいてありがとうございました!

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